超过 40% 的人表示疗养院不安全，十分之七的人表示，即使需要此类护理，入住疗养院也会感到不舒服，而超过十分之六的人表示，即使需要这样的护理，他们也会感到不舒服。根据West Health和盖洛普的最新调查，61% 的人对接纳家庭成员的前景同样感到焦虑。

安全是人们特别关注的一个领域;41% 的受访者表示疗养院不安全，26% 的受访者表示很安全，约三分之一的受访者表示他们不知道。值得注意的是，调查发现 35 岁以上的人比年轻的人更有可能认为疗养院不安全(44% 对 34%)。

对质量(70%)、成本(49%)和可能对心理健康的负面影响(45%)的担忧是不安的主要原因，但担心失去独立性(34%)、在疗养院去世( 28%)和人身安全威胁(27%)也是因素。当被要求对疗养院的整体护理质量进行评分时，人平均给疗养院的评级为“D+”，勉强及格。只有 18% 的成年人表示，如果有必要，他们会放心搬进疗养院。

这项调查结果发布之际，政府首次提出了参与医疗保险或医疗补助的疗养院的强制性最低人员配备水平。根据疾病控制与预防中心的数据，约有 15,500 家疗养院，照顾着超过 120 万人，而人员配备不足被广泛认为是设施护理不足的根本原因。

大多数州都设定了一定程度的最低人员配置，但新的联邦提案更进一步。疗养院必须为每位住客每天提供至少 0.55 小时的注册护士护理，以及每位住客每天至少 2.45 小时的护士援助护理。他们还需要始终有一名注册护士在现场。

“疗养院在我们的社会中发挥着至关重要的作用，但除了人员配置之外，还需要进行改进，以确保质量并恢复对大多数人严重担忧的护理系统的信心，”West Health 总裁蒂姆·拉什 (Tim Lash) 说。致力于改善老龄化和医疗保健的非营利、无党派组织。“与此同时，家庭和社区服务通常是首选的护理选择，但由于工人短缺、工资低和提供者报销不佳，正在努力满足需求。政策制定者还必须采取更多措施来支持这些为制度环境提供替代方案的项目。”

总体而言，在西方健康盖洛普调查中接受调查的人给疗养院的护理质量评分为“D+”。只有三分之一 (33%) 的人给出了令人满意的“C”等级，而高分几乎不存在，只有 1% 的人表示他们应该得到“A”，8% 的人表示他们会给出“B”。

盖洛普高级研究员丹·维特斯 (Dan Witters) 表示：“大多数人对疗养院的看法很差，其中许多人都对自己或家人需要疗养院的前景感到不安。” “这表明这些机构没有无罪推定。疗养院需要更好地证明它们是老年人的安全场所并提供高质量的护理。”

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