Sonos Arc是当今您可以购买的最好的条形音箱之一，这使得它在遇到问题时更加令人沮丧 - 您不会想到花费这么多钱的条形音箱会出现音频问题。但是，一些用户已经遇到了这种情况，并且他们已经尝试让 Sonos 认真对待他们有一段时间了。

问题是，当 Sonos 连接到 Apple TV 4K 或Xbox Series X时，条形音箱偶尔会发出很大的爆裂声，然后完全切断声音。我们所说的大声是指非常大声。

问题似乎在于这些设备传输杜比全景声的方式。虽然许多其他源将音频信息作为压缩比特流传输，但 Apple TV 和 Xbox 通过 HDMI 将其作为带有元数据的未压缩 PCM 音频发送。显然，这在 Sonos soundbar 中不太受欢迎，而且似乎是问题的原因。它不会影响所有人，但相当多的用户报告了这个问题。

SONOS 仍在寻找解决方案

与许多其他 Sonos 用户一样，两年多来一直试图解决这个问题，T3 的一位朋友得到了两种官方解决方法：要么禁用 HDMI CEC，要么完全禁用杜比全景声 (Dolby Atmos)。

两者都不好，因为它们都意味着失去功能：前者是 CEC 控制，后者是 Atmos 音频。

Sonos 还向The Verge发表声明承认这一问题。这是个好消息。坏处?还没有修复。

据该公司称，它发现很难重现该问题。

Sonos 员工 KeithFromSonos 也同意这一点，他因回答客户疑虑而在 Reddit 上出名：“我犹豫是否要说‘修复’正在进行中。只是因为我不想让任何人相信某件事正在发生。” “很快”就会到来，”他写道。

“团队一直在积极寻求解决方案，我们遇到的最大问题是再现大声的流行声。”

Sonos 至少正在努力寻找解决方案的消息是个好消息，但对于那些花钱购买昂贵条形音箱却不得不限制其某些关键功能的人来说，这并没有多大安慰。

目前，如果您想在 Apple TV 4K 或 Xbox Series X 上体验完整的 Atmos 全景声，那么考虑最好的竞争对手条形音箱之一可能是明智之举。

标 签：